Formular de Retur
Formular Garantie
GDPR
ANPC
Garantia Legala

Cos / Fara Produse

Cosul de cumparaturi

Nu mai sunt produse in cosul tau

CATALOG PRODUSE

Stickere Biciclete
Stickere RockShox

Stickere Fox

Stickere Ohlins

Stickere RockShox ZEB

Stickere RockShox Yari

Stickere RockShox SID

Stickere RockShox Sektor

Stickere RockShox Revelation

Stickere RockShox Recon

Stickere RockShox Reba

Stickere RockShox All Series

Stickere RockShox Pike

Stickere RockShox Lyrik

Stickere RockShox Domain

Stickere RockShox Boxxer

Stickere RockShox 35

Nou

Stickere RockShox ZEB Replica Decal - CMYK Glossy - Magenta Neon Lime
150,00 lei

Stickere Fox 34

Stickere Fox 36

Stickere Fox 38

Stickere Fox 40

Stickere Fox All Series

Nou

Stickere Fox 38 Performance Elite Replica Decal - UV Mat - Cyan Orange
180,00 lei

Stickere Ohlins RXF 38

Stickere Ohlins RXF 36

Nou

Stickere Furca Ohlins RXF 38 Replica Decal - CMYK Glossy - Magenta
150,00 lei
Bluze Tehnice
Proride Arrows

Proride Stripes

Proride Pole-Position

Proride Two-Tone

Proride Wireframe Lite

Proride Wireframe Dark

Proride Wireframe Trio

Proride Wireframe Trio-Lite

Proride Wireframe MX-2

Proride Wireframe MX-3

LIVRARE 15-30 ZILE

Bluza tehnica Proride Arrows Jersey pentru XC, Enduro & Downhill
200,00 lei

LIVRARE 15-30 ZILE

Bluza tehnica Proride Stripes Jersey pentru XC, Enduro & Downhill
200,00 lei

LIVRARE 15-30 ZILE

Bluza tehnica Proride Pole-Position Jersey pentru XC, Enduro & Downhill
200,00 lei

LIVRARE 15-30 ZILE

Bluza tehnica Proride Two-Tone Jersey pentru XC, Enduro & Downhill
200,00 lei

LIVRARE 15-30 ZILE

Bluza tehnica Proride Wireframe Lite Jersey pentru XC, Enduro & Downhill
200,00 lei

LIVRARE 15-30 ZILE

Bluza tehnica Proride Wireframe Dark Jersey pentru XC, Enduro & Downhill
200,00 lei

LIVRARE 15-30 ZILE

Bluza tehnica Proride Wireframe Trio Jersey pentru XC, Enduro & Downhill
200,00 lei

LIVRARE 15-30 ZILE

Bluza tehnica Proride Wireframe Trio-Lite Jersey pentru XC, Enduro & Downhill
200,00 lei

LIVRARE 15-30 ZILE

Bluza tehnica Proride Wireframe MX-2 Jersey pentru XC, Enduro & Downhill
200,00 lei

LIVRARE 15-30 ZILE

Bluza tehnica Proride Wireframe MX-3 Jersey pentru XC, Enduro & Downhill
200,00 lei
Tricouri Casual
Brelocuri
Postere & Printuri
Printuri 3D
Displayuri Masinute 1:64

Nou

Display cu Masinuta Die-Cast 1:64 170x230mm - HotWheels '92 Mazda 323 GT-R
100,00 lei
Librarie Digitala

Servicii de Personalizare
Echipamente Personalizate

Brelocuri Personalizate

Display-uri Machete 1:64 Personalizate
Librarie Digitala
Machete 1:64

Automodele RC

Nou

Model Digital .STL .3MF - Display Machete 1:64 pentru HotWheels / Matchbox - High Ramp 5 -...
100,00 lei

Nou

Model Digital .STL .3MF - Suport 2 x Ventilatoare/Turbine 40x40x28mm pt Traxxas X-MAXX - Cumperi...
100,00 lei

Bluze Tehnice

Bluze Proride Tear-Off

Bluze Proride Stripes

Bluze Proride Arrows

Bluze Proride Pole-Position

Bluze Proride Two-Tone

Bluze Proride Wireframe
Tricouri Casual

Tricouri Utile

Tricouri cu Muzica

Tricouri Distractive
Stickere Biciclete

Stickere Fox 34

Stickere Fox 36

Stickere Fox 38

Stickere Fox 40

Stickere Fox All Series

Stickere Ohlins RXF 38

Stickere Ohlins RXF 36

Stickere RockShox ZEB

Stickere RockShox Yari

Stickere RockShox SID

Stickere RockShox Sektor

Stickere RockShox Revelation

Stickere RockShox Recon

Stickere RockShox Reba

Stickere RockShox All Series

Stickere RockShox Pike

Stickere RockShox Lyrik

Stickere RockShox Domain

Stickere RockShox Boxxer

Stickere RockShox 35
Brelocuri Personalizate
Postere & Printuri
Printuri 3D
Librarie Digitala

Template-uri Machete 1:64

Template-uri Automodele RC

Română

RON lei

Menu

Cauta

Acasa
Stickere
Stickere Biciclete
Stickere Fox

Stickere Fox

There are no products.

Disponibilitate

Disponibil (166)

Categorii

Stickere Fox 34 (30)
Stickere Fox 36 (70)
Stickere Fox 38 (39)
Stickere Fox 40 (18)
Stickere Fox All Series (9)

Model

Fox 34 (13)
Fox 34 Performance Elite (17)
Fox 36 (13)
Fox 36 Factory Heritage (15)
Fox 36 Performance Elite (17)
Fox 36 Rhythm (25)
Fox 38 (13)
Fox 38 Performance Elite (26)
Fox 40 Factory (18)
Fox Performance Elite All (9)

Tip Print

CMYK Glossy (41)
Glossy Chrome (3)
Glossy Gold (3)
UV Mat (119)

Culori

Acest site foloseste cookie-uri

Folosim cookie-uri necesare pentru functionarea site-ului si, cu acordul dvs., cookie-uri pentru functionalitate, analitice, performanta si publicitate. Puteti accepta toate cookie-urile, respinge cookie-urile optionale sau salva preferintele selectate.

Politica de cookie-uri

Preferinte cookie

Alegeti manual categoriile optionale de cookie-uri. Cookie-urile necesare raman mereu active pentru functionarea magazinului.

Cookie-urile necesare sunt esentiale pentru functiile de baza ale site-ului web, iar site-ul nu va functiona in mod corect fara ele. Aceste cookie-uri nu stocheaza date de identificare personala.

Cookie-uri: PHPSESSID
Durata: sesiune
Descriere: Identificator de sesiune PHP necesar pentru functionarea corecta a site-ului.

Cookie-uri: PrestaShop-8f59c00520e2b1e89a2d40794a14b6ef
Durata: sesiune
Descriere: Identificator de sesiune utilizat de PrestaShop pentru mentinerea starii, a securitatii si a integritatii cererilor in timpul navigarii.

Cookie-urile de functionalitate ajuta la realizarea anumitor functionalitati, cum ar fi partajarea continutului, feedback-ul utilizatorilor si alte functii auxiliare.

Nu exista cookie-uri de afisat.

Cookie-urile analitice sunt utilizate pentru a intelege modul in care vizitatorii interactioneaza cu site-ul web si pentru a furniza informatii despre trafic, sesiuni si utilizare.

Nu exista cookie-uri de afisat.

Cookie-urile de performanta sunt utilizate pentru a analiza indicii cheie de performanta ai site-ului si pentru a oferi o experienta mai buna vizitatorilor.

Nu exista cookie-uri de afisat.

Cookie-urile publicitare sunt utilizate pentru a oferi vizitatorilor reclame personalizate si pentru a analiza eficienta campaniilor publicitare.

Nu exista cookie-uri de afisat.

Alte cookie-uri necategorizate sunt cele care sunt analizate si nu au fost inca incadrate intr-o categorie clara.

Nu exista cookie-uri de afisat.

Produse

Produse noi
Reduceri de pret
Produse noi
Top vanzari
Marci
Harta site-ului

Suport Clienti

Formular de Contact
Formular Garantie
Formular de Retur
Metode de plata
Metode de livrare
Politica de retur
Garantia Produselor

Linkuri Utile

Despre Noi
Termeni si Conditii
Prelucrarea Datelor GDPR
Conditii de Utilizare Cookie
Solutionarea Online a litigiilor
ANPC
Drepturile dvs. privind garanția legală de conformitate

Produse Personalizate

Retur produse personalizate
Formular de Contact
Echipamente Personalizate
Brelocuri Personalizate
Formular Echipamente
Formular Brelocuri

Contact

S.C. MEDIASPORT PRO S.R.L.

Bucuresti, Sector 6

+40726 27 27 81

contact@sportgadget.ro

COD CAEN Principal: 4712

CUI: RO36170715 | Nr.Reg: J2016007899400

Fisierele digitale le cumperi o singura data si raman ale tale pe terment nelimitat, poti printa cate modele doresti

.STL .3MF sunt fisiere digitale pe care le folosesti pentru a-ti printa singur produsul, daca ai la dispozitie o imprimanta 3D.

Furnizarea de produse digitale furnizate în format electronic, prin descărcare directă sau prin acces la fișiere după confirmarea plății

În conformitate cu art. 16 alin. (1) lit. m) din OUG nr. 34/2014, consumatorul își pierde dreptul de retragere în cazul furnizării de conținut digital care nu este livrat pe un suport material, dacă furnizarea a început cu acordul său prealabil expres, după confirmarea faptului că a luat cunoștință de pierderea dreptului de retragere și după transmiterea confirmării contractului în condițiile legii.

Prin exprimarea acordului expres în procesul de finalizare a comenzii, clientul solicită furnizarea imediată a conținutului digital și confirmă că înțelege pierderea dreptului legal de retragere odată cu începerea furnizării.

În aceste condiții, după începerea furnizării conținutului digital, nu se acceptă cereri de retragere întemeiate exclusiv pe schimbarea deciziei de cumpărare.

Această prevedere nu limitează drepturile legale ale consumatorului în cazul conținutului digital neconform, defect, inaccesibil sau nefurnizat conform contractului.

Furnizarea de produse confecționate după specificațiile prezentate de consumator sau personalizate în mod clar este exceptată de la dreptul de retragere.

Ce prevede Art. 16 lit. c) din OUG 34/2014

Excepția de la retur: Nu poți returna în termenul de 14 zile produsele care au fost realizate la comandă, după preferințele tale exacte (dimensiuni, culori, text personalizat sau alte cerințe unice).
Motivul: Aceste produse nu pot fi revândute către o altă persoană deoarece au fost adaptate exclusiv pentru cumpărătorul inițial.

Detalii importante

Garanția rămâne valabilă: Această excepție se referă strict la dreptul de retur „fără motiv” în 14 zile.
Dacă produsul personalizat are defecte de fabricație sau nu corespunde specificațiilor pe care le-ai cerut, comerciantul este obligat să respecte garanția legală de conformitate.
Poți consulta textul complet al actului normativ pe Portalul Legislativ CDEP.

La Sportgadget, suntem dedicați furnizării de produse personalizate de înaltă calitate, create special pentru tine. Având în vedere natura personalizată a produselor noastre, este important să înțelegi politica noastră de retur. În general, acceptăm retururi doar în cazul în care imprimarea este defectuoasă din vina noastră. Dorim să ne asigurăm că ești mulțumit de produsul tău și suntem pregătiți să rezolvăm orice problemă în cazul unei imprimări defectuoase.

Procesul de comandă și personalizare:

La Sportgadget, producem fiecare comandă personalizată la cerere, în funcție de specificațiile și designul furnizate de tine. Deoarece produsele noastre sunt create special pentru tine, nu putem accepta retururi simple în cazul în care nu ești mulțumit de designul sau culoarea aleasă după finalizarea comenzii.

Retururi în caz de imprimare defectuoasă:

Cu toate acestea, înțelegem că pot apărea situații în care imprimarea prezintă probleme sau este defectuoasă din vina noastră. Dacă constați o problemă legată de calitatea imprimării, te rugăm să ne contactezi în termen de 5 zile de la primirea produsului.

Pentru a iniția un proces de retur, te rugăm să ne furnizezi informații și imagini relevante care să evidențieze defecțiunea/imperfecțiunea imprimării. Vom analiza cu atenție solicitarea ta și vom lua măsurile necesare pentru a remedia problema.

Politica de retur:

Imprimarea defectuoasă: Dacă imprimarea prezintă defecte din vina noastră, vom remedia situația. În funcție de gravitatea problemei, vom oferi opțiuni precum re-imprimarea produsului sau rambursarea sumei plătite.
Verificarea detaliilor: Este responsabilitatea ta să verifici cu atenție detaliile și designul furnizate înainte de a finaliza comanda. Sportgadget nu poate fi făcut responsabil pentru erori sau neconcordanțe care provin din informațiile furnizate de tine.
Informarea timpurie: Este important să ne informezi în termen de 5 zile de la primirea produsului în cazul în care există o problemă legată de imprimare. Solicitările de retur primite după acest termen nu vor putea fi luate în considerare.

SC MEDIASPORT PRO SRL

CUI: RO36170715
EUID: ROONRC.J2016007899400
Nr:J2016007899400

Activitatea principală: 4712 - Comerț cu amănuntul nespecializat, cu vânzare predominantă de produse nealimentare

Rolul companiei în procesul de comercializare a produselor/serviciilor:

- distributie articole sportive
- productie articole promotionale personalizate
- productie echipamente sportive personalizate

Entitatea juridica emitenta a facturilor : SC MEDIASPORT PRO SRL

1. Introducere

1.1. Mulțumim pentru interesul față de compania, site-ul și produsele noastre. Vă rugăm să citiți acest document cu atenție. Prin navigarea pe site-ul nostru, prin înscrierea pe site sau prin plasarea unei comenzi sunteți de acord cu Termenii și Condițiile descrise mai jos. Acest document reprezintă o convenție legală, adică un contract între dumneavoastră și noi.

1.2. Vă rugăm să citiți și Politica de Confidențialitate înainte de a naviga, a vă înscrie pe site sau a plasa o comandă. Dacă nu sunteți de acord cu acești Termeni și Condiții sau cu Politica indicată mai sus, vă rugăm să nu utilizați site-ul.

1.3. Ne rezervăm dreptul de a modifica oricând și fără notificare prealabilă acești Termeni și Condiții. Comenzii dumneavoastră i se vor aplica termenii care sunt în vigoare la momentul plasării acesteia. Accesând site-ul nostru veți găsi cea mai recentă versiune a Termenilor și Condițiilor aferente. Dacă aveți întrebări sau neclarități, ne puteți contacta cu încredere la adresa de e-mail info@mosionroata.ro și o să vă răspundem în cel mai scurt timp.

1.4. Acest website este deținut și administrat de SC MEDIASPORT PRO SRL, persoană juridică de naționalitate română, având sediul social în București, Aleea Dumbravita 2, Bl.28, Sector 6, având număr de ordine în Registrul Comerțului J2016007899400, cod unic de înregistrare fiscală RO36170715 și este denumită în continuare „Societatea” sau „Compania”. Referirea la dumneavoastră în cadrul prezentei secțiuni de Termeni și Condiții se face direct sau prin folosirea termenilor „Utilizator”, „Vizitator” sau „Client”.

1.5. Drepturile consumatorilor (persoane fizice) sunt prevăzute în Legea nr. 449/2003 republicată privind vânzarea produselor și garanțiile asociate acestora, precum și de Ordonanța de Urgență a Guvernului nr. 34/2014 privind drepturile consumatorilor în cadrul contractelor încheiate cu profesioniștii

2. Eligibilitate:

2.1. Pentru a putea plasa în mod legal o comandă pe site-ul nostru trebuie:

să aveți peste 18 și/sau capacitate deplină de exercițiu;
să fiți de acord cu Termenii și Condițiile;
să ne furnizați informații de contact reale, complete și actualizate.

2.2. Datele cu caracter personal pe care ni le furnizați vor fi prelucrate respectând legislația națională și europeană privind protecția datelor cu caracter personal. Pentru mai multe informații, vă rugăm să consultați Politica de confidențialitate.

3. Responsabilitățile utilizatorului

3.1. Respectarea următoarelor reguli de către utilizator este esențială:

Folosirea acestui website se va realiza exclusiv pentru efectuarea comenzilor legitime sau pentru informare;
Utilizatorul se abține de la a formula vreo comandă falsă sau frauduloasă, în caz contrar ne rezervăm dreptul de a anula comanda și informa autoritățile competente;
Informațiile furnizate vor fi reale, complete și actualizate;
Respectarea drepturilor de proprietate intelectuală cu privire la orice element regăsit pe acest website;
Desfășurarea oricărei acțiuni care ar putea aduce orice fel de prejudiciu website-ului este interzisă.

3.2. Ne rezervăm dreptul de a bloca accesul oricărui utilizator care încalcă regulile de mai sus și de a ne adresa autorităților competente pentru recuperarea prejudiciilor cauzate.

3.3. Este responsabilitatea dvs. să verificați periodic această pagină pentru modificări. Utilizarea continuă sau accesarea site-ului web după publicarea oricărei modificări constituie acceptarea acestor modificări.

3.4. Nu puteți utiliza produsele noastre pentru niciun scop ilegal sau neautorizat și nici nu puteți, în utilizarea produselor noastre sau a acestui website, să încălcați orice legi din jurisdicția dvs. (inclusiv legea privind drepturile de autor).

3.5. Este interzisă transmiterea virușilor informatici sau a altor coduri de natură distructivă.

3.6. O încălcare a oricăruia dintre termeni va duce la o încetare imediată a serviciilor către dvs.

4. Produsele

4.1. Prețurile afișate în cadrul site-ului www.3dcraft.ro sunt exprimate în RON. Prețurile afișate sunt valabile la momentul accesării paginii unde acestea sunt afișate, rezervându-ne dreptul de a le modifica oricând, fără niciun preaviz sau notificare.

4.2. Prin efectuarea unei comenzi pe site-ul www.3dcraft.ro vă obligați irevocabil să plătiți contravaloarea produselor comandate. În acest sens vă informăm că, în cadrul procedurii de înregistrare a comenzilor dumneavoastră, veți fi redirecționați către site-urile colaboratorilor noștri în vederea colectării datelor necesare plății sau puteți opta pentru plata la livrare/ramburs în funcție de produs. În cazul în care optați în procesul de comandă pentru opțiunea „Ridicare din magazin”, plata se realizează exclusiv la momentul ridicării produsului. Aceste comenzi reprezintă contracte clasice, nu contracte la distanță, iar dreptul de retragere prevăzut de O.U.G. nr. 34/2014 nu se aplică.

4.3. Ne rezervăm dreptul în orice moment de a modifica sau de a întrerupe serviciile noastre (sau tot ce ține de serviciu), fără notificare. Nu vom fi răspunzători față de dvs. sau față de niciun terț pentru orice modificare, modificare de preț, suspendarea sau întreruperea serviciilor.

4.4. Anumite produse pot avea cantități limitate și pot fi returnate sau schimbate numai în conformitate cu politica de returnare. Depunem toate eforturile pentru a afișa cât mai exact posibil culorile și imaginile produselor noastre, însă nu putem garanta că monitorul dispozitivului dvs. va afișa culorile corect.

4.5. Avem dreptul de a limita vânzările produselor sau serviciilor noastre către orice persoană, regiune geografică sau jurisdicție. Putem exercita acest drept de la caz la caz.

4.6. Prețurile și specificațiile produselor afișate pe site pot fi actualizate și modificate în orice moment. Informațiile valabile și obligatorii pentru o tranzacție sunt cele prezente pe site la momentul exact al inițierii și confirmării comenzii. Nu garantăm faptul că nivelul de calitate al oricăror produse, servicii, informații sau alte materiale achiziționate sau obținute de dvs. va răspunde așteptărilor dvs., însă depunem constant eforturi în acest sens.

5. Plasarea unei comenzi

5.1. Puteți plasa comenzi pe site-ul nostru urmând procesul descris mai jos. Prin plasarea unei comenzi la noi, acceptați obligația de a plăti produsele în momentul în care noi acceptăm comanda dvs. Refuzul de primire a coletului la livrare, fără a invoca o deteriorare vizibilă sau o greșeală a vânzătorului, nu anulează obligația de plată asumată la acceptarea comenzii.

5.2. Regimul comenzilor cu ridicare din magazin. Produsele comandate online, dar cu opțiunea de ridicare din magazin, se achită exclusiv în locația noastră, la momentul ridicării. Întrucât produsul este vizualizat, verificat și acceptat de client în prezența reprezentanților Societății, contractul este considerat un contract clasic, încheiat în afara mediului la distanță, conform art. 2 pct. 7 din O.U.G. nr. 34/2014. Ca urmare, dreptul de retragere prevăzut pentru contractele la distanță nu este aplicabil acestor situații.

5.3. Procesul nostru de comandă vă permite să verificați și să modificați orice eroare înainte de a ne trimite comanda. Vă rugăm să aveți timp să citiți și să verificați comanda dvs. în fiecare etapă a procesului de comandă.

5.4. De îndată ce ați făcut alegerea și ați plasat comanda dvs., veți primi un e-mail care să confirme detaliile comenzii. Acest e-mail NU este o acceptare a comenzii dvs., este doar o confirmare că noi am primit-o. Ne rezervăm dreptul de a nu accepta comanda dvs. în cazul în care, de exemplu, nu putem obține autorizația de plată, dacă restricțiile de expediere se aplică unui produs anume, dacă produsul comandat este în afara stocului sau nu satisface standardele controlului nostru de calitate și este retras sau dacă nu îndepliniți criteriile de eligibilitate stabilite în Termeni și Condiții.

5.5. Nu vom fi răspunzători față de dvs. sau față de terți, în cazul retragerii oricăror produse de pe site, indiferent dacă acea marfă a fost sau nu vândută în trecut, a îndepărtării, înlocuirii sau modificării unor materiale sau a conținutului de pe site.

5.6. Înainte de a plasa o comandă, este responsabilitatea dvs. de a verifica și a vă asigura că produsele comandate îndeplinesc cerințele dvs.

5.7. Aveți obligația de a vă actualiza datele de contact pentru a vă putea contacta cu privire la comanda sau livrarea produselor dvs.

5.8. Odată adăugat un produs în coșul de cumpărături, acesta este disponibil pentru achiziție în măsura în care există stoc disponibil. Adăugarea produsului în coșul de cumpărături fără a finaliza comanda nu atrage după sine înregistrarea unei comenzi și nici rezervarea automată a produsului.

5.9. În cazul în care, după primirea comenzii, din orice motiv, produsele comandate de dvs. nu sunt disponibile sau sunt supuse întârzierii, vă vom anunța imediat.

5.10. În timp ce încercăm să ne asigurăm că toate detaliile, descrierile și prețurile care apar pe acest site sunt corecte, pot apărea erori. Dacă descoperim o eroare a prețului oricărui produs pe care l-ați comandat, vă vom informa cât mai curând posibil și vă vom oferi posibilitatea reconfirmării comenzii la prețul corect sau anularea acesteia. Dacă nu suntem în măsură să vă contactăm, vom trata comanda ca fiind anulată. Dacă o anulați dar ați plătit deja pentru bunuri, veți primi o rambursare completă.

5.11. Crearea unui cont de utilizator pe site-ul nostru este la latitudinea dvs. Pentru a vă înregistra, localizați butonul „Intră în cont” pe pagina principală și parcurgeți etapele de înregistrare solicitate de sistem (introducere date, confirmare).

5.12. Pentru înregistrare vi se va solicita să introduceți numele, prenumele, adresa de e-mail și o parolă. Aveți obligația de a introduce o adresă de e-mail validă, în caz contrar nu va fi posibilă continuarea procedurii de înregistrare pe site. Sunteți pe deplin responsabil pentru păstrarea în siguranță a parolei de acces, precum și a oricărei informații privind înregistrarea, autentificarea și contul. Sunteți pe deplin responsabil pentru orice comandă și/sau plată efectuată prin utilizarea site-ului nostru din contul dumneavoastră. Prelucrarea acestor date este supusă Politicii de Confidențialitate.

6. Informatiile privind plata

6.1. Plata cu cardul se efectuează online, în condiții de securitate deplină, prin intermediul partenerului nostru, procesatorul de plăți Netopia Payments. Nu percepem niciun comision suplimentar pentru tranzacțiile efectuate cu carduri. Tranzacțiile sunt securizate prin sistemul 3D Secure. Acest sistem vă garantează că plata online se face în condiții de siguranță, iar site-ul de pe care faceți achiziții este, de asemenea, sigur. Acest lucru înseamnă ca datele dvs. bancare nu permit ca nicio informație legată de cardul dvs. să fie transferată sau stocată pe serverele magazinului online sau pe serverele procesatorului de plăți. De asemenea, oferim ca modalitate de plată și plata în rate prin intermediul partenerilor bancari afișați pe site. În acest caz, plata se va efectua în rate, conform graficului de rambursare stabilit de partenerul bancar ales. Alternativ, puteți alege Plata la Livrare (Ramburs). În acest caz, veți achita contravaloarea integrală a comenzii direct către agentul de curierat, la momentul preluării coletului. Vă rugăm să aveți suma necesară pregătită în numerar.

6.2. În momentul în care plasați o comandă pe care doriți să o achitați online cu cardul, plata va fi debitată din contul dvs. De asemenea, confirmați faptul că, cardul de credit/debit utilizat este al dvs. sau că ați fost autorizat în mod expres de proprietarul cardului de credit/debit să îl utilizați. Toți deținătorii de carduri de credit/debit sunt supuși verificărilor de validare și autorizării de către emitentul cardului. Dacă emitentul cardului dvs. de plată refuză să ne autorizeze plata, nu vom fi răspunzători pentru nicio întârziere a comenzii.

6.3. Atunci când plasați o comandă prin intermediul acestui website sunteți obligat să furnizați date actuale, complete și exacte de cumpărare și de cont. Sunteți de acord să vă actualizați prompt contul și alte informații, inclusiv adresa dvs. de e-mail, datele cărților de credit și datele de expirare, astfel încât să putem finaliza tranzacțiile și să vă contactăm după cum este necesar pentru realizarea scopului de finalizare a tranzacției.

7. Livrarea si transportul

7.1. Compania livrează Produsele la adresa de livrare înscrisă de către Client în formularul de comandă, prin intermediul partenerilor noștri furnizori de servicii de curierat. Produsele comandate online, dar cu opțiunea de ridicare din magazin, se achită exclusiv în locația noastră, la momentul ridicării. Întrucât produsul este vizualizat, verificat și acceptat de client în prezența reprezentanților Societății, contractul este considerat un contract clasic, încheiat în afara mediului la distanță, conform art. 2 pct. 7 din O.U.G. nr. 34/2014.

Ca urmare, dreptul de retragere prevăzut pentru contractele la distanță nu este aplicabil acestor situații.

7.2. Asamblarea și reglajul produselor. Bicicletele achiziționate cu ridicare din magazin sunt, la cererea clientului, livrate în stare asamblată și reglată de către personalul nostru, pentru a asigura siguranța și funcționarea corectă. Această etapă face parte din procesul normal de predare și nu constituie un serviciu suplimentar distinct. Întrucât produsul este predat direct clientului la momentul ridicării, acesta confirmă acceptarea stării și conformității produsului, prin semnarea documentelor de predare sau prin plata contravalorii în magazin.

7.3. Termenul de livrare poate să difere în funcție de disponibilitatea produselor, fiecare produs având menționat sub preț durata de livrare, iar aceasta face referire la numărul de ore sau zile lucrătoare aproximativ în care coletul va ajunge la destinație.

7.4. Produsele vor fi livrate în ambalajul original, sigilat, al producătorului și sunt asigurate pe tot parcursul transportului, până la livrare.

7.5. În cazul în care din cauza clientului produsele trebuie livrate în mod repetat, sau în orice alt mod decât se menționează în comandă, clientul este obligat să plătească costurile asociate livrărilor repetate, respectiv costurile asociate cu alte metode de livrare.

7.6. Clientul are obligația ca la preluarea lor de la curier să desfacă și să verifice atât din punct de vedere cantitativ cât și calitativ coletele, precum și integritatea coletelor fragile și a componentelor fragile ambalate, dacă e cazul. Clientul se obligă să notifice transportatorul imediat cu privire la orice tip de defecte suferite de produs. În cazul constatării desfacerii neavizate a ambalajului, clientul are dreptul să refuze preluarea coletelor de la curier.

7.7. Oferim serviciu de livrare în conformitate cu intervalele de timp indicate mai sus. Cu toate că vom face tot posibilul ca produsele să ajungă în termenul cel mai scurt la dvs, rețineți că termenele de livrare sunt estimări.

7.8. În cazul în care nu putem onora livrarea, motivat de faptul că produsul nu este/nu mai este disponibil, vă vom informa despre această indisponibilitate, urmând ca plata realizată de către client pentru produsul indisponibil să fie rambursată în termen de maximum 14 zile calendaristice.

7.9. Data estimată de expediere va fi cea stabilită într-o confirmare de expediere trimisă prin e-mail. Această dată de expediere indică momentul în care ne așteptăm să trimitem produsul partenerului nostru de livrare. Cu toate că vom depune toate eforturile rezonabile pentru a ne asigura că produsele dvs. sunt expediate și livrate în intervalul de timp estimat, din păcate, nu putem garanta că nu vor fi afectate de probleme neprevăzute care afectează producătorul produsului sau partenerii noștri de livrare. Dacă nu reușim să respectăm expedierea sau data livrării estimate, vă vom contacta cu o data estimativă revizuită.

7.10. Dacă comanda dvs. nu a ajuns în intervalul de timp estimat pe care l-am furnizat, încercați să ne contactați pe noi sau serviciul de transport pentru a verifica starea coletului pe care îl așteptați. Vă rugăm să păstrați la îndemână numărul AWB trimis de noi și care însoțește coletul.

7.11. Dacă nu ați fost disponibil pentru preluarea coletului, curierul vă va informa despre pachetul nelivrat. Aceasta înseamnă că vă va furniza toate informațiile necesare pentru a vă ridica pachetul ulterior. Este foarte probabil ca înainte de livrare să primiți un mesaj text sau un apel telefonic din partea curierului. Clientul are posibilitatea de a opta și pentru ridicarea produselor comandate direct din magazin.

7.12. În situația în care primim informații eronate legate de facturarea sau livrarea produselor, respingerea de către banca emitentă a cardului sau a tranzacției, a invalidarii tranzacției de către procesatorul de plăți, ne rezervăm dreptul de a denunța unilateral contractul, fără ca acest lucru să se considere o încălcare a obligațiilor noastre prevăzute în acest document.

8. Politica de returnare

8.1. Potrivit legislației în vigoare (OUG nr. 34/2014), clientul persoană fizică își poate exercita dreptul de a se retrage dintr-un contract la distanță, într-o perioadă de 14 zile calendaristice de la data primirii produselor, fără a fi nevoit să justifice decizia de retragere și fără a suporta alte costuri decât costurile directe legate de returnarea produselor, precum și costurile privind diminuarea valorii produselor rezultată din manipularea acestora, diferit de ceea ce este necesar pentru determinarea naturii, caracteristicilor şi funcționării produselor.

8.2. Clientul este de acord ca în cazul produselor care la returnare prezintă urme de uzură, zgârieturi, lovituri, șocuri mecanice, accesorii lipsă, Societatea își rezervă dreptul de a decide acceptarea returului sau de a reține o sumă din valoarea produsului, sumă ce va fi comunicată după evaluarea prejudiciilor aduse. Compania va examina conformitatea produsului returnat în termen de 3 zile lucrătoare de la data la care a intrat în posesia acestuia. În cazul exercitării dreptului legal de returnare a produsului, rambursarea contravalorii acestuia se va face în cel mult 14 zile de la data solicitării în scris a returului, prin aceeași metodă de plată, cu excepția cazului în care s-a convenit în mod expres altfel. Termenul de rambursare este respectat dacă produsul este trimis înapoi înainte de expirarea perioadei de 30 de zile.

8.3. În cazul în care clientul nu informeaza în scris, în prealabil, dorința de returnare, nu se va putea procesa returul.

8.4. Produsele vor fi returnate în stare perfectă, neutilizate și nedeteriorate, în ambalajul original. Clientul va suporta costurile de returnare a produselor.

8.5. Excepții de la dreptul de retragere:

a) Produsele cu opțiunea de ridicare din magazin, se achită exclusiv în locația noastră, la momentul ridicării. Întrucât produsul este vizualizat, verificat și acceptat de client în prezența reprezentanților Societății, contractul este considerat un contract clasic, încheiat în afara mediului la distanță, conform art. 2 pct. 7 din O.U.G. nr. 34/2014. Ca urmare, dreptul de retragere prevăzut pentru contractele la distanță nu este aplicabil acestor situații. Pentru astfel de produse, achitate exclusiv în magazin, după vizualizarea și verificarea lor în prezența personalului nostru, Clientul beneficiază de un termen comercial de retur de maximum 7 zile lucrătoare de la data achiziției. Produsele se pot returna doar dacă sunt în stare nouă, neutilizate, cu toate accesoriile și documentele aferente. Bicicletele nu fac obiectul returului, deoarece sunt asamblate, reglate și testate în magazin.

b) Personalizări la cererea clientului. Anumite produse (ex. biciclete) pot fi ajustate la cererea expresă a clientului — de exemplu: scurtarea ghidonului, ajustarea tijei de șa sau alte modificări fizice. Aceste intervenții se realizează doar pe baza solicitării explicite a clientului, În conformitate cu art. 16 lit. c) din O.U.G. nr. 34/2014, pentru produsele confecționate sau modificate clar după specificațiile clientului, dreptul de retragere nu se aplică.

c) Produsele intra in categoria articolelor personalizate dupa cerintele clientului, facute la comanda, ce nu au valoare de re-vanzare intrucat sunt produse dedicate clientului: stickere personalizate, echipamente personalizate, tricouri personalizate, printruri 3D la comanda, Gravuri laser la comanda

Clientul este informat că aceste ajustări sunt ireversibile și nu pot fi anulate ulterior.

8.6. Pentru returnări sau reclamații, vă rugăm să utilizați formularul de returși pe cel de garanție sau să ne contactați la contact@3dcraft.ro

9. Instrumentele opționale

9.1. Orice utilizare de către dvs. a instrumentelor opționale oferite prin intermediul site-ului este în totalitate pe propriul dvs. risc și la propria discreție și trebuie să vă asigurați că sunteți familiarizat și că sunteți de acord cu termenii instrumentelor furnizate de anumiți terți relevanți (dacă e cazul). Anumite conținuturi, produse și servicii disponibile prin intermediul serviciului nostru pot include materiale provenite de la terțe părți. Link-urile terților de pe acest site vă pot îndruma către site-uri terțe care nu sunt afiliate cu noi.

9.2. Nu suntem responsabili pentru examinarea sau evaluarea conținutului sau a acurateței și nu garantăm și nu vom avea nicio responsabilitate sau răspundere pentru materiale sau site-uri terțe sau pentru alte materiale, produse sau servicii ale unor terțe părți.

9.3. Nu suntem răspunzători pentru niciun fel de prejudicii sau daune legate de achiziționarea sau utilizarea bunurilor, serviciilor, resurselor, conținutului sau a oricăror alte tranzacții efectuate în legătură cu site-uri web ale unor terțe părți. Consultați cu atenție politicile și practicile terțelor părți și asigurați-vă că le înțelegeți înainte de a vă angaja în orice tranzacție. Reclamațiile, preocupările sau întrebările referitoare la produsele terțe trebuie direcționate către terțe părți.

9.4. De asemenea, dacă în viitor vor exista servicii și/sau funcții noi pe site (inclusiv, lansarea de noi instrumente și resurse), acestea vor fi, la rândul lor, supuse acestor Termeni și Condiții.

9.5. Putem monitoriza, edita sau elimina conținutul pe care îl determinăm, la discreția noastră, ca fiind ilegal, ofensator, amenințător, calomniator, defăimător, pornografic, obscen sau care încalcă proprietatea intelectuală a oricărei părți sau acești Termeni și Condiții.

10. Erori sau omisiuni. Limitarea răspunderii

10.1. Deși depunem eforturi pentru a evita astfel de situații, ocazional, pot exista informații pe site-ul nostru care conțin erori tipografice, inexactități sau omisiuni care se referă la descrierile produselor, prețurilor, promoțiilor, ofertelor, taxelor de expediere a produselor, timpului de tranzit și a disponibilității produselor. Ne rezervăm dreptul de a corecta erorile, inexactitățile sau omisiunile și de a schimba sau actualiza informații sau de a anula comenzi dacă orice informație este inexactă.

10.2. Imaginile publicate pe site sunt conforme cu realitatea, însă uneori nuanțele culorilor produselor pot să difere ușor, ca urmare a procesului de execuție al fotografiilor sau a setărilor monitorului dvs. Clienții www.3dcraft.ro vor fi întotdeauna informați dacă un produs este sau nu este în stoc, dacă se poate produce la comandă, în cât timp se va prelucra și în cât timp va ajunge la ei. Aceste informații vor fi transmise prin e-mail sau telefon.

10.3. Nu putem garanta că folosirea serviciului nostru va fi neîntreruptă, în timp util, sigură sau fără erori. Compania care deține website-ul www.3dcraft.ro, administratorii, angajații, afiliații, agenții, contractanții, furnizorii, prestatorii de servicii sau furnizorii de licențe nu vor fi răspunzători pentru niciun prejudiciu, pierdere, revendicare directă sau indirectă de orice fel, incluzând, fără a se limita la: profituri pierdute, venituri pierdute, economii pierdute, pierderi de date, costuri de înlocuire sau orice alte prejudicii similare, indiferent dacă se bazează pe răspunderea contractuală sau delictuală.

10.4. Prin crearea și utilizarea Contului, Clientul își asumă răspunderea pentru menținerea confidențialității datelor de Cont (user și parola) și pentru gestionarea accesării Contului, fiind responsabil în condițiile legii de activitatea derulată prin intermediul Contului său.

10.5. Prin accesarea site-ului, crearea Contului, utilizarea site-ului, plasarea comenzilor etc., Clientul acceptă în mod expres și neechivoc Termenii și Condițiile site-ului în ultima sa versiune comunicată în cadrul site-ului. Ulterior creării Contului, utilizarea conținutului echivalează cu acceptarea modificărilor intervenite asupra Termenilor și Condițiilor site-ului și/sau a versiunilor actualizate ale Termenilor și Condițiilor site-ului. Clientul este responsabil pentru verificarea versiunii finale a Termenilor și Condițiilor ori de câte ori utilizează site-ul.

11. Utilizări interzise

11.1. Pe lângă alte interdicții prevăzute în conținutul acestui document, este interzisă utilizarea site-ului sau conținutul său: (a) pentru orice scop ilegal; (b) solicitarea altor persoane să efectueze sau să participe la orice acte ilegale; (c) încălcarea oricăror reglementări, reguli, legi sau ordonanțe naționale și europene; (d) încălcarea drepturilor noastre de proprietate intelectuală sau a drepturilor de proprietate intelectuală ale altora; (e) hărțuirea, abuzul, insultarea, rănirea, defăimarea, calomnia, disperarea, intimidarea sau discriminarea pe criterii de gen, orientare sexuală, religie, etnie, rasă, vârstă, origine națională sau handicap; (f) prezentarea de informații false sau înșelătoare; (g) încărcarea sau transmiterea de viruși sau orice alt tip de cod care va fi sau poate fi utilizat în orice mod care să afecteze funcționalitatea sau funcționarea site-ului; (h) colectarea sau urmărirea informațiilor personale ale altora; (i) trimiterea de mesaje nesolicitate (spam), acțiuni de tip phishing sau pharming, utilizarea neautorizată de roboți de indexare (spider sau crawl) sau extragerea automată de date (scraping); (j) pentru orice scop obscen sau imoral; sau (k) să interfereze sau să eludeze caracteristicile de securitate ale site-ului.

11.2. Ne rezervăm dreptul de a înceta utilizarea de către dvs. a site-ului în cazul apariției oricărui caz de utilizare interzisă.

12. Proprietatea intelectuală

12.1. Utilizarea site-ului www.3dcraft.ro (incluzând vizitarea și cumpărarea produselor) implică acceptarea anumitor Termeni și Condiții de utilizare, evident, sub forma unui contract legal între utilizator și Societate.

12.2. Vizitarea sau cumpărarea produselor de pe site-ul nostru implică în mod automat, acceptarea acestor Termeni și Condiții. De asemenea, folosirea oricăror alte servicii curente sau viitoare furnizate de Companie implică acceptarea acelorași Termeni și Condiții.

12.3. Întregul conținut al site-ului www.3dcraft.ro este protejat conform legii dreptului de autor și legilor privind drepturile de proprietate intelectuală. Folosirea, fără acordul scris al Societății, a oricăror elemente aparținând site-ului www.3dcraft.ro se sancționează conform legilor în vigoare.

12.4. În calitate de utilizator, nu aveți dreptul de a modifica parțial sau integral site-ul web, de a reproduce parțial sau integral site-ul, de a copia, vinde sau exploata site-ul în orice altă manieră fără acordul Societății. Vizitatorul/Clientul/Utilizatorul nu va modifica, copia, distribui, transmite, afișa, publica, reproduce, acorda licențe, crea produse derivate, transfera sau vinde orice fel de informație sau servicii obținute de pe sau prin intermediul acestui site web.

12.5. Conținutul prezentului site, inclusiv, dar fără a se limita la logo, reprezentări stilizate, simboluri, imagini, fotografii, conținut texte și altele asemenea, sunt proprietatea exclusivă a MEDIASPORT PRO S.R.L. Nu este permisă copierea, distribuirea, publicarea, modificarea, completarea, utilizarea, expunerea, includerea, legarea, transmiterea, îndepărtarea însemnelor, fotografiilor, imaginilor, bucăților de text, afișarea, vinderea, etc, a conținutului, datelor, informațiilor, fotografiilor sau altor informații găsite pe site, fără permisiunea prealabilă, expresă, acordată în scris de către Companie.

12.6. Niciun Client nu dobândește, prin utilizarea și accesarea site-ului vreun drept sau vreo licență de utilizare a vreuneia dintre informațiile de pe site. Niciun client nu are dreptul de a utiliza un dispozitiv automat sau manual pentru a monitoriza materialele disponibile pe site.

12.7. Termenii și Conditiile sunt considerate a constitui prevederi minimale aplicabile, utilizarea site-ului supunându-se de drept prevederilor generale ale legislației în vigoare.

13. Modificări ale Termenilor și Condițiilor

13.1. Ne rezervăm dreptul de a efectua schimbări în orice moment cu privire la conținutul site-ului www.3dcraft.ro, politica, termenii și condițiile de utilizare, fără a fi necesară o notificare prealabilă către utilizatori în acest sens, deși vom fi atenți să anunțăm clienții despre aceste modificări.

13.2. În cazul în care Clientul/Utilizatorul/Vizitatorul nu este de acord cu modificările aduse de către Companie, acesta va înceta utilizarea site-ului. Dacă utilizatorul continuă să folosească site-ul, se consideră ca este de acord cu modificările efectuate.

14. Legea aplicabilă

14.1. Contractul va fi guvernat și interpretat în conformitate cu legea română. Orice neînțelegere intervenită în legătură cu raporturile decurgând din prezentul contract urmează să fie rezolvate pe cale amiabilă, iar în caz de eșec, să fie supuse instanțelor de judecată competente din România.

15. Dispoziții finale

15.1. Dacă orice parte a Termenilor și Condițiilor este inaplicabilă (inclusiv orice dispoziție în care excludem răspunderea noastră față de dvs.), aplicabilitatea oricărei alte părți a Termenilor și Condițiilor nu va afecta toate celelalte clauze rămase în vigoare.

15.2. În măsura posibilului, în cazul în care o clauză/subclauză sau o parte a clauzei/sub-clauzei poate fi eliminată pentru a face partea rămasă valabilă, clauza va fi interpretată în consecință. În mod alternativ, sunteți de acord că clauza trebuie să fie rectificată și interpretată astfel încât să semene foarte mult cu sensul original al clauzei/sub-clauzei, așa cum este permis de lege.

1. Introducere

Noi, SC MEDIASPORT PRO SRL, tratăm cu seriozitate protecția datelor dumneavoastră și dorim să vă simțiți confortabil atunci când ne vizitați la sediul/sediile noastre. Protecția confidențialității cu privire la colectarea, prelucrarea și utilizarea datelor dumneavoastră cu caracter personal reprezintă o preocupare importantă pentru noi, de care ținem cont cu mare atenție în procesele noastre economice, respectând, desigur, toate cerințele legale. Nu oferim informații unor părți terțe fără a te informa. Nu luăm decizii exclusiv automate cu impact semnificativ asupra dumneavoastră. Aceste informații sunt importante. Sperăm să le citiți cu atenție.
Când intrați într-o relație de orice fel cu noi, ne încredințați informațiile dumneavoastră. Aceste informații prezentate în acest document denumit în continuare „Politica de confidențialitate” sunt importante. Vă recomandam să le citiți cu atenție.
Scopul acestei Politici de confidențialitate este să vă explice ce date prelucrăm (colectăm, utilizăm, partajăm), de ce le prelucrăm, în ce modalitate le prelucrăm, care sunt drepturile dumneavoastră în temeiul GDPR și modalitatea în care vă puteți exercita aceste drepturi. În colectarea acestor informații, noi acționam în calitate de operator și, prin lege, suntem obligați să vă furnizăm aceste informații.
Prin vizitarea site-ului nostru, achiziționarea unui bun sau serviciu sau prin interacțiunea cu noi prin orice mijloc și/sau prin intermediul oricărui canal de comunicare (e-mail, telefon, rețele de socializare etc), vă informăm că vom prelucra datele dumneavoastră în acord cu această Politică de confidențialitate, inclusiv la utilizarea datelor dumneavoastră în scopuri publicitare sau de marketing, în condițiile descrise mai jos în secțiunile dedicate Marketing-ului și Publicității. Dacă nu sunteți de acord cu cele descrise în prezenta Politică de Confidențialitate, vă rugăm să nu utilizați platforma sau serviciile noastre.

2. Servicii de la terțe părți

Această Politică de confidențialitate nu acoperă aplicațiile și site-urile altor terți la care puteți ajunge prin accesarea link-urilor de pe site-ul nostru. Acest lucru excedează controlului nostru. Vă încurajăm să examinați Politica de confidențialitate de pe orice site și/sau aplicație înainte de a furniza date personale. De asemenea politica noastră nu acoperă și nu include politicile de prelucrare a datelor oferite de terțe părți la care puteți ajunge când folosiți serviciile noastre.

3. Cine suntem noi?

Operatorul care procesează datele cu caracter personal este:
SC MEDIASPORT PRO SRL
Sediu: Aleea Dumbravita 2, Bl.28, Sector 6, Bucuresti
CUI RO36170715
J2016007899400
Activitatea principală: 4712 - Comerț cu amănuntul nespecializat, cu vânzare predominantă de produse nealimentare
contact@sportgadget.ro

4. Cine sunteti dumneavoastra?

Potrivit legislației, dumneavoastră, persoana fizica beneficiară a serviciilor noastre sau persoana aflată într-o relație de orice fel cu compania noastră, sunteți o „persoana vizată”, adică o persoană fizică identificată sau identificabilă. Pentru a fi complet transparenți în privința prelucrării de date și pentru a vă permite să vă exercitați cu ușurință, în orice moment, drepturile, am implementat măsuri pentru a facilita comunicarea dintre noi, operatorul de date și dumneavoastră, persoana vizată.

5. Principii de prelucrare a datelor

Protecția informațiilor dumneavoastră personale este foarte importantă pentru noi. De aceea, ne-am luat angajamentul să respectăm legislația europeană și națională privind protecția datelor cu caracter personal, în special Regulamentul (EU) 679/2016, cunoscut și sub denumirea de GDPR și următoarele principii:

Legalitate, echitate și transparenta

Prelucrăm datele dumneavoastră legal și corect. Suntem întotdeauna transparenți în privința informațiilor pe care utilizăm, iar dumneavoastră sunteți informat corespunzător.

Controlul vă aparține

În limitele legii, vă oferim posibilitatea de examina, modifica, șterge datele personale pe care le-ați împărtășit cu noi și de a vă exercita celelalte drepturi. Pentru mai multe informații, accesați Secțiunile 7, 10 și 11 din prezentul document.

Integritatea datelor si limitarea scopului

Utilizăm datele numai în scopurile descrise la momentul colectării sau în noi scopuri compatibile cu cele inițiale. În toate cazurile, scopurile noastre sunt compatibile cu legislația. Luăm măsuri rezonabile pentru a ne asigura că datele personale sunt corecte, complete și actualizate.

Securitate

Am implementat măsuri rezonabile de securitate și criptare, astfel încât să vă protejăm cât mai bine informațiile personale. Cu toate acestea, rețineți faptul că niciun site web, nici o aplicație și nici o conexiune la internet nu este complet sigură.

6. Schimbari

Putem schimba aceasta Politică de confidențialitate în orice moment. Toate actualizările și modificările prezentei Politici sunt valabile imediat după notificare, pe care o vom realiza prin afișare pe site și/sau notificare pe e-mail.

7. Intrebari si solicitari

Dacă aveți întrebări sau nelămuriri cu privire la prelucrarea datelor dumneavoastră sau doriți să vă exercitați drepturile legale în legătura cu datele pe care le deținem sau dacă aveți îngrijorări cu privire la modul în care tratăm orice problemă de confidențialitate, ne puteți scrie la adresa de e-mail: contact@sportgadget.ro.

8. Ce inseamna prelucrarea datelor

"Prelucrare" înseamnă orice operațiune sau set de operațiuni efectuate asupra datelor cu caracter personal sau asupra seturilor de date cu caracter personal, cu sau fără utilizarea de mijloace automatizate, cum ar fi colectarea, înregistrarea, organizarea, structurarea, stocarea, adaptarea sau modificarea, extragerea, consultarea, utilizarea, divulgarea prin transmitere, diseminarea sau punerea la dispoziție în orice alt mod, alinierea sau combinarea, restricționarea, ștergerea sau distrugerea.

8.1. Ce fel de informații colectăm despre dumneavoastră

Atunci când navigați pe site-ul nostru, când ne transmiteți o solicitare pe e-mail sau ne contactați în orice alt scop și pe orice alt canal de comunicare, ne puteți comunica următoarele date personale, pe care le colectam direct de la dumneavoastră sau din alte surse, cum ar fi:

Numele si prenumele;
Adresa de e-mail;
Numărul de telefon.

Pe lângă informațiile indicate mai sus, este posibil să colectăm și următoarele informații, în funcție de circumstanțe:

Modul în care interacționați cu site-ul nostru sau cu reclamele (de exemplu, informații despre cum și când ne accesați site-ul sau ce dispozitiv folosiți pentru a accesa site-ul);
Informații furnizate atunci când completați formulare sau chestionare;
Conținutul mesajelor trimise prin sisteme de mesagerie și e-mail;
Interacțiunile dintre dumneavoastră și noi pe rețelele de socializare (de exemplu, aprecieri, distribuiri, comentarii);
Informații pe care le colectăm despre dumneavoastră de la alte companii din grup sau terțe care au obținut consimțământul dumneavoastră sau au alt drept legal de a partaja aceste informații cu noi (inclusiv parteneri/platforme de publicare sau de publicitate și agregatori de date care au obținut dreptul respectiv);
Adresa IP;
Navigatorul de internet;
Locația;
Paginile web pe care le accesați pe site-ul nostru;
Informații provenite din utilizarea cookie-urilor.

În situația în care veți beneficia de serviciile noastre, în anumite situații aparte, se vor colecta anumite informații de plată (datele de pe card), însă vor fi stocate de partenerii noștri procesatori într-un mod pe care noi nu îl putem citi și nu putem avea acces la respectivele date. Noi vom fi doar informați dacă achiziția a fost efectuată cu succes. Alte date cu caracter personal pe care le colectam cu ocazia achiziționării de produse sau servicii de la noi pot fi:

Adresa de livrare și de facturare;
Informații bancare: banca și cont;
Locul de muncă și funcția.

Pe baza consimțământului dumneavoastră, vă oferim posibilitatea de a folosi un cont pe platforma noastră online prin care se vor prelucra:

Numele utilizatorului (de regulă adresa de email) și parola aleasă;
Istoricul achizițiilor și al navigării în cadrul website-ului;
Preferințe și istoric operațiuni în cadrul platformei online.

În situația în care sunteți angajați (foști, actuali sau viitori), se vor colecta anumite informații care țin de executarea contractului de muncă. Acestea pot fi cu titlu exemplificativ:

Numele și prenumele;
Date de contact (adresa, număr de telefon, adresa de email);
Date financiare (cont bancar);
Diferite înscrisuri în original sau copie (adeverințe de vechime, de concedii, de salar, situații medicale, persoane în întreținere, situație familiară, carte de muncă, fișe de evaluare, cv-uri, diferite cereri, delegații, pontaj, note de informare și procese verbale, documente interne, documente de angajare), indicativ salariat;
Semnătura.
Pentru serviciile de marketing se vor colecta pe baza de consimțământ:
Date de contact (email);

8.2. De ce colectam aceste informații?

Colectam informațiile cu caracter personal în următoarele scopuri:

În vederea încheierii sau executării unui contract dintre dumneavoastră și noi;
Pentru a vă răspunde la întrebări și solicitări și a vă furniza serviciul de asistență clienți;
În scop de marketing, însă doar în situația în care avem consimțământul dumneavoastră prealabil sau când există o excepție legală de la obținerea consimțământului;
Pentru a oferi și îmbunătăți serviciile și produsele pe care le oferim;
Pentru a diagnostica sau a remedia probleme tehnice;
Pentru a ne apăra împotriva atacurilor cibernetice;
Pentru crearea și/sau mentenanța conturilor;
Pentru a ne conforma legislației, ca de exemplu conformarea cu legislația fiscală care ne obligă să păstrăm documentele contabile pe o perioadă de 10 ani sau legea arhivelor care ne obligă să păstrăm documentele salariaților pe o perioadă de 50 de ani;
Pentru constatarea sau revendicarea unui drept în instanță;
In scopuri analitice și de cercetare;
Pentru desfășurarea promoțiilor și a concursurilor;
Pentru a preveni infracțiunile, înșelăciunile sau fraudele;
Pentru pază și protecție.

8.3. Care este temeiul legal pentru prelucrare?

Putem utiliza următoarele temeiuri legale, în funcție de cazul concret:
Prelucrarea este necesara pentru încheierea sau executarea unui contract între dumneavoastră și noi.
Prelucrarea este necesară în vederea îndeplinirii unor obligații legale (ca de exemplu conformarea cu legislația fiscală care ne obligă să păstrăm documentele contabile pe o perioada de 10 ani sau furnizarea anumitor informații organelor și instituțiilor publice abilitate).
Prelucrarea este necesară în scopul intereselor noastre legitime sau ale altei părți, cu excepția cazului în care prevalează interesele, drepturile sau libertățile dumneavoastră.
În situația în care utilizăm interesul legitim, efectuăm o analiză a interesului legitim (test de echilibrare) prin intermediul căreia putem în balanță interesul nostru și interesele dumneavoastră. In situația în care prevalează interesele noastre, vom utiliza interesul legitim. In situația în care prevalează interesele dumneavoastră, nu vom utiliza interesul legitim, iar în măsura în care nu reușim să identificam un alt temei legal corect, nu vom efectua respectiva activitate de prelucrare.
In unele situații, prelucrarea poate fi necesară pentru a proteja interesele vitale ale dumneavoastră sau ale altei persoane fizice.
Rețineți faptul că obținerea consimțământului nu este obligatorie, iar noi vom proceda la obținerea consimțământului din partea dumneavoastră doar în situațiile în care nu am reușit să utilizăm un alt temei legal.
Consimțământul pentru prelucrarea datelor cu caracter personal
Cu toate acestea, rețineți că în situația în care sunteți client al nostru, putem trimite mesaje promoționale (marketing direct) cu privire la bunuri și servicii similare, fără a avea nevoie de consimțământ, în temeiul art. 12 alin. (3) din Legea nr. 506/20014, în anumite situații specifice reglementate legal.
Însă, în toate cazurile, vă puteți opune marketingului direct și/sau vă puteți retrage în orice moment consimțământul prin urmarea instrucțiunilor de dezabonare („unsubscribe”) din fiecare e-mail sau prin transmiterea unei cereri scrise la adresa de e-mail contact@sportgadget.ro
În cazul în care folosiți un cont în cadrul platformei noastre online, puteți oricând să solicitați închiderea acestui cont.

8.4. De unde obtinem datele?

Cele mai multe informații le colectăm direct de la dumneavoastră (de exemplu, prin completarea unui formular de pe site sau la sosirea în sediul nostru). Majoritatea informațiilor sunt cele descrise mai sus, dar pot exista situații în care colectăm date de la terți (de exemplu de la parteneri, platforme de publicitate), cum ar fi de exemplu, informațiile privind achizițiile și interesele.
SC Mediasport PRO SRL prelucrează de asemenea date cu caracter personal provenite din contractele cu angajații, precum și cele provenite din contractele cu parteneri și alți furnizori de servicii.
SC Mediasport PRO SRL nu va colecta sau prelucra date cu caracter personal atunci când oferă servicii de informare ale societății direct copiilor cu vârsta sub 16 ani - sau sub o vârstă mai mică - cu excepția cazului oferirii acordului părinților, în conformitate cu legislația locală aplicabilă. Dacă aflăm despre colectarea accidentală a datelor cu caracter personal ale unui copil, vom șterge imediat respectivele date.

8.5. Cat timp stocam datele?

Stocăm datele dumneavoastră cu caracter personal doar pe perioada necesară îndeplinirii scopurilor, dar nu mai mult de 10 ani de la încetarea contractului sau ultima interacțiune cu noi.
După încetarea perioadei, datele cu caracter personal vor fi distruse sau șterse din sistemele informatice sau transformate în date anonime pentru a fi utilizate în scopuri de cercetare științifică, istorică sau statistică.
Datele video obținute prin folosirea sistemului de supraveghere au o durata de stocare de maxim 30 de zile, care poate fi prelungită în cazul unor solicitări legale.
Rețineți faptul că în anumite situații expres reglementate, stocăm datele pe perioada care ne este impusă de lege.

8.6. Cum partajăm informațiile dumneavoastră cu ceilalți?

Putem dezvălui datele dumneavoastră, respectând legea aplicabilă, partenerilor de afaceri sau altor terți, atunci când prelucrarea lor corespunde scopurilor pentru care au fost colectate și atunci când avem garanții suficiente privind prelucrarea lor legală. Depunem În permanență eforturi rezonabile pentru a ne asigura că acești terți au implementate măsuri adecvate de protecție și securitate. Cu acești terți avem clauze contractuale astfel încât datele dumneavoastră să fie protejate. In aceste situații, ne vom asigura că orice transfer este legitim, având la bază consimțământul dumneavoastră sau alt temei juridic.
De exemplu, am putea furniza datele dumneavoastră către alte companii, precum furnizorii de servicii IT sau telecomunicații, contabilitate, servicii juridice, furnizori de servicii de transport și curierat și alți terți cu care avem o relație contractuală. Acești terți sunt selectați cu o grijă deosebită astfel încât datele dumneavoastră să fie prelucrate doar în scopurile pe care noi le indicăm.
De asemenea, am putea partaja datele dumneavoastră către parteneri de afaceri ca urmare a unui efort comun de a oferi un produs sau un serviciu, având grijă să vă informăm în mod specific în acest caz.
Deși puțin probabil, am putea vinde în viitor afacerea sau o parte a afacerii, situație care va include transferul datelor dumneavoastră.
Putem transmite datele și altor părți având consimțământul sau potrivit instrucțiunilor dumneavoastră, ca de exemplu, în situația în care exercitați o cerere de portabilitate.
Vom putea, de asemenea, furniza informațiile dumneavoastră cu caracter personal și către parchet, poliție, instanțele judecătorești și alte organe abilitate ale statului, în baza și în limitele prevederilor legale și ca urmare a unor cereri expres formulate.
Ne vom asigura, în limite rezonabile, că datele dumneavoastră nu părăsesc Spațiul Economic European, însă, în măsura în care vom transfera date către state din afara SEE, ne vom asigura, în toate cazurile, că transferurile sunt legitime, având la bază consimțământul tău explicit sau alt temei legal.

9. Marketing

In măsura în care am obținut consimțământul dumneavoastră prealabil sau sunteți deja un client al companiei, putem utiliza tehnologii de marketing direct și publicitate țintită, utilizând informațiile colectate despre dumneavoastră cu privire la interese, preferințe, achiziții, vârstă, locație etc. De exemplu, am putea trimite e-mailuri, am putea afișa reclame în interiorul site-ului nostru sau pe social media sau am putea plasa reclame pe site-uri terțe, în aplicații sau pe alte dispozitive conectate la internet.

9.2. Parteneri de marketing

Partenerii noștri de marketing, precum Facebook, Google și/sau alte agenții ne ajută să transmitem marketing către dumneavoastră pe baza informaților colectate de ei direct de la dumneavoastră și cu acordul dumneavoastră. In unele cazuri, partajăm chiar noi informații pe care le-am colectat de la dumneavoastră. Ne asigurăm, în toate cazurile, ca aceste transferuri sunt legale așa cum am explicat la punctul 8.6.
Partenerii noștri pot plasa reclame cu privire la serviciile și produsele noastre, în funcție de datele colectate anterior de la dumneavoastră (interese, preferințe) pe alte site-uri și/sau servicii. De asemenea, partenerii noștri de marketing pot utiliza informațiile colectate despre dumneavoastră pentru a îmbunătăți serviciile și/sau algoritmii (inclusiv algoritmii bazați pe inteligența artificială). Această politică de confidențialitate nu cuprinde informații cu privire la modalitatea în care vă prelucrează datele partenerilor noștri, dar vă încurajăm să citiți politica de confidențialitate a partenerilor de marketing pentru mai multe informații.

9.3. Cum puteți renunța la marketing direct?

Vă puteți opune marketingului direct și/sau vă puteți retrage în orice moment consimțământul prin urmarea instrucțiunilor de dezabonare din fiecare e-mail („unsubscribe” sau „dezabonare”) sau prin transmiterea unei cereri in acest sens la adresa de e-mail contact@sportgadget.ro.
Pentru a dezactiva publicitatea bazată pe interese, vă rugăm să consultați în acest sens Politica noastră privind utilizarea modulelor cookie.

10. Care sunt drepturile dumneavoastră?

Drepturile dumneavoastră conform Regulamentului GDPR sunt următoarele:
Dreptul de retragere a consimțământului
Vă puteți retrage în orice moment consimțământul cu privire la prelucrarea datelor dumneavoastră prin transmiterea unei cereri în acest sens la adresa de e-mail data.protection@mosionroata.ro. Rețineți însă că, în măsura în care am identificat un alt temei legal pentru prelucrarea datelor dumneavoastră, vom continua să prelucrăm datele dumneavoastră în baza acelui temei legal. Noi avem posibilitatea legală să utilizăm unul sau mai multe temeiuri pentru prelucrarea datelor dumneavoastră.
Dreptul de a fi informat cu privire la prelucrarea datelor dumneavoastră;
Dreptul de acces asupra datelor.
Aveți dreptul de a obține din partea noastră o confirmare că se prelucrează sau nu date cu caracter personal care vă privesc și, în caz afirmativ, acces la datele respective și la informațiile prevăzute de art. 15 alin. (1) din GDPR.
Dreptul de a rectifica datele inexacte sau incomplete
Aveți dreptul de a obține, din partea noastră, fără întârzieri nejustificate, rectificarea datelor cu caracter personal inexacte care va privesc.
Dreptul de ștergere („dreptul de a fi uitat”)
In situațiile prevăzute la art. 17 din GDPR, aveți dreptul de a solicita și obține ștergerea datelor cu caracter personal.
Dreptul la restricționarea prelucrării
In cazurile prevăzute la art. 18 din GDPR, aveți dreptul de a solicita și obține restricționarea prelucrării.
Dreptul de a transmite datele pe care le avem despre dumneavoastră către alt operator („dreptul la portabilitate”)
In cazurile prevăzute la art. 20 din GDPR, aveți dreptul de a solicita și obține portabilitatea datelor.
Dreptul de a vă opune prelucrării datelor
In cazurile prevăzute la art. 21 din GDPR, aveți dreptul de a vă opune prelucrării datelor.
Dreptul de a nu face obiectul unei decizii bazate exclusiv pe prelucrarea automată, inclusiv crearea de profiluri cu efecte juridice sau cu efecte semnificative similare asupra dumneavoastră
Dreptul de a vă adresa justiției pentru apărarea drepturilor și intereselor dumneavoastră
Dreptul de o plângere în fata unei Autorității de Supraveghere

Vă rugăm să rețineți că:

Vă puteți retrage consimțământul pentru marketing direct în orice moment prin urmarea instrucțiunilor de dezabonare din fiecare e-mail/sms sau alt mesaj electronic
Dacă doriți să vă exercitați drepturile, o puteți face prin transmiterea unei cereri scrise, semnate și datate la adresa de e-mail contact@sportgadget.ro
Drepturile enumerate mai sus nu sunt absolute. Există excepții, de aceea fiecare cerere primite va fi analizată astfel încât să decidem dacă este întemeiată sau nu. In măsura în care cererea este întemeiată, vă vom facilita exercitarea drepturilor. Dacă cererea este neîntemeiată, o vom respinge, însă vă vom informa asupra motivelor refuzului și asupra drepturilor de a depune o plângere la Autoritatea de Supraveghere și de a vă adresa justiției.
Vom încerca să răspundem solicitării în termen de o lună. Cu toate acestea, termenul poate fi prelungit în funcție de diferite aspecte, precum complexitatea cererii, numărul mare de cereri primite sau imposibilitatea de a vă identifica într-un termen util.
Dacă, deși depunem toate eforturile, nu reușim să vă identificăm, iar dumneavoastră nu ne furnizați informații suplimentare pentru a reuși să vă identificăm, nu suntem obligați să dăm curs solicitării.

11. Securitatea datelor cu caracter personal

Lucram din greu pentru a proteja clienții noștri, alte persoane ale căror date le prelucrăm și pe noi înșine de accesul neautorizat și de modificarea, divulgarea sau distrugerea neautorizată ale datelor pe care le prelucrăm.
In special, am implementat următoarele măsuri tehnice și organizatorice de asigurare a securității datelor cu caracter personal:

Politici dedicate

Adoptam și ne revizuim practicile și politicile de prelucrare a datelor clienților noștri și ale altor persoane, inclusiv măsurile fizice și electronice de securitate, pentru a ne proteja sistemele de acces neautorizat și alte posibile amenințări la securitatea acestora. Verificăm constant modul în care aplicăm propriile politici de protecție a datelor cu caracter personal și în care respectăm legislația protecției datelor.

Minimizarea datelor

Ne-am asigurat că datele dumneavoastră cu caracter personal pe care le prelucram sunt limitate la cele care sunt necesare, adecvate și relevante pentru scopurile declarate în această notă.

Restrângerea accesului la date

Restrângem cu strictețe accesul la datele cu caracter personal pe care le prelucrăm, la angajați, colaboratori și alte persoane care au voie să le acceseze, pentru a le putea prelucra pentru noi. Toate aceste companii și/sau persoane fizice sunt supuse unor obligații stricte de confidențialitate și nu vom ezita să îi tragem la răspundere și să încetăm colaborarea cu ei în cazul în care nu tratează protecția datelor dumneavoastră și/sau ale altor persoane cu maximă seriozitate.

Măsuri tehnice specifice

In cadrul SC MEDIASPORT PRO SRL utilizăm tehnologii care să asigure clienții noștri și alte persoane că securitatea datelor lor este protejată.
Introducem în contractele cu cei care prelucrează pentru noi (persoane împuternicite) sau împreună cu noi (alți operatori – operatori asociați) clauze pentru asigurarea protecției datelor pe care le prelucrăm; această protecție merge cel puțin până la minimul impus de legislație.
Deși luăm toate măsurile rezonabile pentru a asigura securitatea datelor dumneavoastră, SC MEDIASPORT PRO SRL nu poate garanta lipsa oricărei încălcări de securitate sau imposibilitatea de penetrare a sistemelor de securitate. In cazul nefericit și puțin probabil în care o astfel de încălcare va surveni, vom urma procedurile legale pentru limitarea efectelor și informarea persoanelor vizate.

12. Inexistența unui proces decizional automatizat

Respectul nostru pentru datele dumneavoastră include faptul că le acordăm atenția umană necesară, prin intermediul personalului nostru. In condițiile actuale, în calitate de utilizator al serviciilor noastre, nu veți face obiectul unei decizii a noastre bazate exclusiv pe prelucrarea automată a datelor dumneavoastră (inclusiv crearea de profiluri) care să producă efecte juridice cu privire la dumneavoastră sau care să vă afecteze într-un mod similar într-o măsură semnificativă.

13. Semnificația termenilor folosiți

Autoritatea de Supraveghere a Prelucrării Datelor cu Caracter Personal: o autoritate publică independentă care, potrivit legii, are atribuții referitoare la supravegherea respectării legislației protecției datelor cu caracter personal. In România, această autoritatea de supraveghere a prelucrării datelor cu caracter personal este Autoritatea Naționala de Supraveghere a Prelucrării Datelor cu Caracter Personal (ANSPDCP).
Categorii speciale de date cu caracter personal (date cu caracter personal sensibile/ date sensibile): datele cu caracter personal care: dezvăluie originea rasială sau etnică, opiniile politice, confesiunea religioasă sau convingerile filozofice sau apartenența la sindicate; datele genetice; datele biometrice pentru identificarea unică a unei persoane fizice; datele privind sănătatea, viața sexuală sau orientarea sexuală a unei persoane fizice.
Colaboratori: persoane fizice sau juridice care au încheiat un contract de colaborare cu noi și care prestează servicii clienților noștri.
Date cu caracter personal: orice informații privind o persoană fizică identificată sau identificabilă (denumită „persoană vizată”). O persoană fizică este identificabilă dacă poate fi identificată, direct sau indirect, în special prin referire la un element de identificare, de exemplu: nume, număr de identificare, date de localizare, identificator online, unul/mai multe elemente specifice proprii identității fizice, fiziologice, genetice, psihice, economice, culturale sau sociale a respectivei persoane. Astfel, de exemplu, în noțiunea de date cu caracter personal sunt incluse următoarele: numele și prenumele; adresa de domiciliu sau de reședință; adresa de email; numărul de telefon; codul numeric personal (CNP); diagnosticul stabilit (sunt date sensibile); date genetice (sunt date sensibile); date biometrice (sunt date sensibile); date de geo locație. Categoriile de date cu caracter personal despre dumneavoastră pe care le prelucrăm sunt enumerate mai sus.
Operator: persoana fizică sau juridică care decide de ce (în ce scop) și cum (prin ce mijloace) sunt prelucrate datele cu caracter personal. Potrivit legii, răspunderea pentru respectarea legislației referitoare la datele cu caracter personal revine în primul rând operatorului. In relația cu dumneavoastră, noi suntem operatorul, iar dumneavoastră sunteți persoana vizată.
Persoana împuternicită: orice persoană fizică sau juridică care prelucrează date cu caracter personal în numele operatorului, alta decât angajații operatorului.
Persoana vizată: persoana fizică la care se referă (căreia ii „aparțin”) anumite date cu caracter personal. In relația cu noi (operatorul), dumneavoastră sunteți persoana vizată.
Prelucrare a datelor cu caracter personal: orice operațiune/set de operațiuni efectuată/efectuate asupra datelor cu caracter personal sau asupra seturilor de date cu caracter personal, cu sau fără utilizarea mijloacelor automatizate; de exemplu: colectarea, înregistrarea, organizarea, structurarea, stocarea, adaptarea sau modificarea, extragerea, consultarea, utilizarea, divulgarea prin transmitere, diseminarea sau punerea la dispoziție în orice alt mod, alinierea sau combinarea, restricționarea, ștergerea sau distrugerea respectivelor date cu caracter personal/seturi de date cu caracter personal. Acestea sunt doar exemple. Practic, prelucrarea înseamnă orice operațiune asupra datelor cu caracter personal, indiferent dacă prin mijloace automate sau manuale.
Stat terț: un stat din afara Uniunii Europene și a Spațiului Economic European.

14. Declarație de conformitate

SC MEDIASPORT PRO SRL declară pe proprie răspundere că a luat toate măsurile pe care le-a considerat necesare cu scopul conformării cu instrucțiunile Regulamentului EU 2016/679 (GDPR) privind colectarea, utilizarea și stocarea datelor personale în țările membre ale Uniunii Europene.
SC MEDIASPORT PRO SRL certifică faptul că aderă la cerințele de notificare, opțiune, transfer, securitate și integritate a datelor, acces și punere în aplicare ale instrucțiunilor Regulamentului EU 2016/679 (GDPR) privind colectarea, utilizarea și stocarea datelor personale în țările membre ale Uniunii Europene

1. Returnarea produselor achizitionate ONLINE

Conform O.U.G 34/2014 ai dreptul sa returnezi produsele comandate in termen 14 zile.
Produsele pot fi returnate numai pe baza completării online a documentului numit FORMULAR DE RETUR. Înainte de completarea formularului și de trimiterea produselor, te rugăm să citești cu atenție condițiile POLITICII DE RETUR de mai jos.

2. Condiții de Retur pentru Produsele Achiziționate ONLINE (Contracte la Distanță)

2.1. Cadrul Legal și Termenul Extins

Conform OUG nr. 34/2014, Clientul Persoană Fizică are dreptul legal de a se retrage dintr-un contract la distanță într-o perioadă de 14 zile calendaristice de la data primirii produselor, fără a fi nevoit să justifice decizia. Cheltuielile directe de returnare sunt suportate de client.

2.2. Procedura de Returnare

Returul produselor comandate online și livrate prin curier se face exclusiv prin completarea obligatorie a FORMULARULUI DE RETUR disponibil pe sportgadget.ro, sau prin notificare scrisă prealabilă la contact@sportgadget.ro. Fără această notificare, returul nu poate fi procesat.
Rambursarea contravalorii produsului returnat (dacă sunt îndeplinite condițiile) se va face în maximum 14 zile calendaristice de la data solicitării returului în scris, prin aceeași metodă de plată (cu excepția cazului în care s-a convenit altfel).

2.3. Condițiile Produsului Returnat și Diminuarea Valorii

Produsele trebuie returnate în stare perfectă, neutilizate și nedeteriorate, în ambalajul original, cu etichetele inițiale intacte, însoțite de toate documentele cu care au fost livrate (factura, chitanța curierului, manual, dacă există).
Clientul este responsabil pentru diminuarea valorii produselor rezultată din manipularea acestora, diferit de ceea ce este strict necesar pentru determinarea naturii, caracteristicilor și funcționării produselor.
Ne rezervăm dreptul de a reține o sumă din valoarea produsului în cazul în care:
- Produsul prezintă urme de uzură, zgârieturi, lovituri, șocuri mecanice sau accesorii lipsă.
- Produsul este returnat fără ambalajul original.
Suma reținută va fi comunicată clientului după evaluarea prejudiciilor aduse, conform art. 14 alin. (3) din OUG 34/2014. Nu se acceptă pentru returnare produsele care prezintă modificări fizice ireversibile.

Toate cheltuielile de transport pentru returnarea produselor sunt suportate de către Client.

2.4. Excepții de la Dreptul de Retragere (Conform OUG 34/2014, Art. 16)

Dreptul de retragere nu se aplică în următoarele situații:
a) Produse personalizate la cererea clientului: Produse confecționate sau modificate clar după specificațiile clientului (de exemplu: scurtarea ghidonului, ajustarea tijei de șa sau alte modificări fizice la biciclete). Aceste ajustări sunt ireversibile și anulează dreptul de retur.
b) Produse desigilate din motive de igienă/sănătate: Nu se primesc produse sigilate care nu pot fi returnate din motive de protecţie a sănătăţii sau din motive de igienă şi care au fost desigilate de consumator.
c) Produsele intra in categoria articolelor personalizate dupa cerintele clientului, facute la comanda, ce nu au valoare de re-vanzare intrucat sunt produse dedicate clientului: stickere personalizate, echipamente personalizate, tricouri personalizate, printruri 3D la comanda, Gravuri lase la comanda

2.5. Aspecte Importante

Produsele trebuie returnate în ambalajul original, cu etichetele inițiale intacte, însoțite de certificatul de garanție în original (dacă este cazul) și de toate documentele cu care au fost livrate. Acestea trebuie să fie în aceeași stare în care au fost recepționate. Produsele care prezintă urme de utilizare, care nu au toate accesoriile și etichetele intacte sau care nu sunt prezentate împreună cu toate documentele care le-au însoțit – factura (în copie), chitanța de la curier (în copie), certificatul de garanție, manualul de utilizare (dacă există) – nu pot face obiectul returului. În cazul produselor returnate fără ambalajul original, valoarea acestora va fi diminuată cu o sumă ce va fi comunicată ulterior, după evaluarea produsului, conform prevederilor legale în vigoare (OUG 34/2014, art. 14 alin. 3).
Nu se acceptă pentru returnare produsele care prezintă modificări fizice (altele fașă de ceea ce este necesar pentru determinarea naturii, caracteristicilor şi funcţionării produselor), urme de folosire excesivă sau intervenții neautorizate, astfel încât obiectul nu mai poate fi adus la conformitatea initială prin reparare și scăderea contravalorii.
Dacă produsele care se returnează au fost însoțite de cadouri, trebuie returnate și acestea din urmă.
NU se primesc produse sigilate care nu pot fi returnate din motive de protecţie a sănătăţii sau din motive de igienă şi care au fost desigilate de consumator.
In cazul in care una sau mai multe componente ale produsului prezinta urme de uzură, zgârieturi, lovituri sau alte deficiențe de natură externă, Moș Ion Roată își rezervă dreptul în condițiile legii de a accepta returul cu scăderea contravalorii respectivelor componente.
oate cheltuielile de transport vor fi suportate de către client. În cazul în care returul îndeplineste condițiile, îți vom returna banii în contul specificat de tine în Formularul de Retur, sau pe card, dacă ai plătit cu online cu cardul. Banii vor fi vizibili în contul indicat sau pe cardul tău în maximum 14 zile calendaristice de la acceptarea returului.
Pentru informații suplimentare privind returnarea produselor ne poți contacta la numerele de telefon 0726 27 27 81, în timpul orelor de program sau ne poți scrie un e-mail la adresa contact@sportgadget.ro.

Designed by MediasportPRO

Acest site foloseste cookie-uri

Folosim cookie-uri necesare pentru functionarea site-ului si, cu acordul dvs., cookie-uri pentru functionalitate, analitice, performanta si publicitate. Puteti accepta toate cookie-urile, respinge cookie-urile optionale sau salva preferintele selectate.

Politica de cookie-uri

Preferinte cookie

Alegeti manual categoriile optionale de cookie-uri. Cookie-urile necesare raman mereu active pentru functionarea magazinului.

Cookie-urile necesare sunt esentiale pentru functiile de baza ale site-ului web, iar site-ul nu va functiona in mod corect fara ele. Aceste cookie-uri nu stocheaza date de identificare personala.

Cookie-uri: PHPSESSID
Durata: sesiune
Descriere: Identificator de sesiune PHP necesar pentru functionarea corecta a site-ului.

Cookie-uri: PrestaShop-8f59c00520e2b1e89a2d40794a14b6ef
Durata: sesiune
Descriere: Identificator de sesiune utilizat de PrestaShop pentru mentinerea starii, a securitatii si a integritatii cererilor in timpul navigarii.

Cookie-urile de functionalitate ajuta la realizarea anumitor functionalitati, cum ar fi partajarea continutului, feedback-ul utilizatorilor si alte functii auxiliare.

Nu exista cookie-uri de afisat.

Cookie-urile analitice sunt utilizate pentru a intelege modul in care vizitatorii interactioneaza cu site-ul web si pentru a furniza informatii despre trafic, sesiuni si utilizare.

Nu exista cookie-uri de afisat.

Cookie-urile de performanta sunt utilizate pentru a analiza indicii cheie de performanta ai site-ului si pentru a oferi o experienta mai buna vizitatorilor.

Nu exista cookie-uri de afisat.

Cookie-urile publicitare sunt utilizate pentru a oferi vizitatorilor reclame personalizate si pentru a analiza eficienta campaniilor publicitare.

Nu exista cookie-uri de afisat.

Alte cookie-uri necategorizate sunt cele care sunt analizate si nu au fost inca incadrate intr-o categorie clara.

Nu exista cookie-uri de afisat.

Sari la continutul principal

Accesibilitate

Marimea textului

Marimea textului

100%

Spatiere intre litere

0px

Inaltimea randului

1.5

Vizualizare si contrast

Font si lizibilitate

Navigare si orientare

Cursor si motor

Declaratie de accesibilitate Raporteaza o problema

WCAG 2.1 AA • EAA 2025 • Accesibilitate pentru toti

Combinațiile produsului